Fulfillment-Dienstleister für Möbel, Küchen und Sperrgut
Viele Fulfillment-Anbieter sind auf Pakete bis 31,5 kg ausgelegt. Wir sind Möbellogistiker: Wir lagern Ihre Ware in Hanau, kommissionieren auch Sets aus mehreren Paketen, versenden per Paketdienst oder Spedition und liefern große Artikel mit zwei Personen bis in die Wohnung, auf Wunsch mit Montage. Bestand, Aufträge und Sendungen sehen Sie jederzeit im Kundenportal.
Mo–Fr 09:00–18:00 · Antwort innerhalb eines Werktags
- eigenes Lager in Hanau
- 2.500 m²
- zum Flughafen Frankfurt
- 25 Min.
- Montageteams für die Lieferung
- 90+
Für wen wir Fulfillment machen
Onlinehändler mit großen Artikeln
Möbel, Küchen, Matratzen, Leuchten und anderes Sperrgut: Ware, die nicht in jedes Paketlager passt und beim Endkunden oft getragen und aufgebaut werden muss.
Hersteller und Marken
Sie verkaufen direkt an Endkunden oder über Marktplätze und brauchen ein Lager in Deutschland, das Versand, Lieferung und Montage aus einer Hand steuert.
Händler, Studios und Objekte
Belieferung von Filialen, Küchenstudios und Baustellen aus demselben Bestand, mit Terminen und Sequenzierung nach Bauablauf.
Marken aus dem Ausland
Ein Lager in der Mitte Deutschlands, 25 Minuten vom Flughafen Frankfurt und 3 Minuten vom Hanauer Hafen, für die Belieferung Ihrer Kunden in Deutschland.
Was wir für Sie übernehmen
Wareneingang und Prüfung
Sie melden Lieferungen im Portal an. Wir nehmen die Ware an, prüfen Menge und Zustand, dokumentieren Schäden mit Fotos und buchen sie auf Lagerplätze.
Lagerung
2.500 m² eigene Fläche in Hanau mit Hochregal, videoüberwacht und alarmgesichert, bei Bedarf temperaturreguliert. Über Servicepartner zusätzlich mehr als 8.200 m² bundesweit.
Kommissionierung und Verpackung
Pickliste auf dem Handy, Label je Paket, Sets aus mehreren Paketen werden vollständig zusammengestellt. Jeder Auftrag wird mit Bereitstellplatz und Foto abgeschlossen.
Versand per Paket oder Spedition
Wir versenden mit DHL, DPD, GLS, UPS, Hermes oder Ihrer Spedition. Sendungsnummern stehen am Auftrag, Ihre Kunden verfolgen die Sendung über einen Link.
2-Mann-Lieferung und Montage
Unsere Teams liefern bis zum Verwendungsort, bauen auf, nehmen die Verpackung mit und dokumentieren die Übergabe digital. Küchenmontage ist unser Kerngeschäft.
Reklamationen und Rücksendungen
Mängel werden am Auftrag erfasst und mit Fotos belegt. Rücksendungen nehmen wir an, prüfen sie und buchen sie wieder ein oder melden sie Ihnen zur Entscheidung.
Transparenz statt Rückfragen
Fulfillment funktioniert nur, wenn Sie jederzeit wissen, was im Lager liegt und wo eine Bestellung steht. Dafür haben wir eigene Software.
- Kundenportal mit Bestand je Artikel, Wareneingängen, Aufträgen und Sendungen
- Aufträge einzeln im Portal, per Listenimport oder automatisch aus Ihrem Shopify-Shop
- Live-Auftragsstatus für Ihre Endkunden: Sendungsverfolgung, Terminwahl und Nachrichten an uns
- Digitale Lieferbestätigung und Abnahmeprotokoll mit Fotos und Unterschrift
- Ein fester Ansprechpartner für Ihr Projekt
Warum Hanau
Unser Lager liegt in Hanau, 1 Minute von der Autobahn, 3 Minuten vom Hafen und 25 Minuten vom Flughafen Frankfurt. Von hier erreichen wir das Rhein-Main-Gebiet am selben Tag und ganz Deutschland mit unseren Teams und Partnern. Büro, Disposition und Lager sitzen am selben Ort.
So starten Sie mit uns
- Schritt 1
Erstgespräch
Sortiment, Mengen, Verkaufskanäle und Lieferwege: Wir klären, was Ihre Ware braucht.
- Schritt 2
Angebot
Auf Basis Ihres Mengengerüsts bekommen Sie ein Angebot mit allen Positionen einzeln.
- Schritt 3
Einrichtung
Artikel, Portal-Zugang, Versanddienstleister und auf Wunsch die Shop-Anbindung werden eingerichtet.
- Schritt 4
Erster Wareneingang
Die Ware kommt, wird geprüft und eingelagert. Ab dann laufen Ihre Aufträge.
Fulfillment anfragen
Ein paar Eckdaten genügen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags mit Rückfragen oder einem Terminvorschlag.
Lieber anrufen: +49 6181 96 96 206Mo–Fr 09:00–18:00 · Antwort innerhalb eines Werktags
Häufige Fragen
Für wen lohnt sich Fulfillment bei IBA?
Für Händler und Hersteller, deren Ware groß, schwer oder empfindlich ist und beim Endkunden oft getragen oder montiert werden muss. Reine Kleinteil-Versender mit Tausenden Päckchen am Tag sind bei spezialisierten Paket-Fulfillern besser aufgehoben.
Was kostet Fulfillment bei Ihnen?
Der Preis setzt sich aus Wareneingang, Lagerung, Kommissionierung, Verpackung und Versand bzw. Lieferung zusammen. Welche Bausteine es gibt und wovon sie abhängen, steht auf unserer Seite zu den Fulfillment-Kosten. Ein Angebot bekommen Sie nach einem kurzen Gespräch über Ihre Mengen.
Versenden Sie auch normale Pakete?
Ja. Kleinere Artikel und Zubehör versenden wir mit Paketdiensten wie DHL, DPD, GLS, UPS oder Hermes, große Artikel per Spedition oder mit unseren eigenen Teams.
Sehe ich meinen Bestand jederzeit?
Ja. Im Kundenportal sehen Sie den Bestand je Artikel, angemeldete und angenommene Wareneingänge, offene und erledigte Aufträge und die Sendungen dazu.
Können Endkunden ihren Liefertermin selbst wählen?
Ja. Für Lieferungen mit Termin bekommt Ihr Kunde einen Link zum Live-Auftragsstatus. Dort wählt er einen Termin aus unseren Vorschlägen, bittet um Rückruf oder schreibt uns eine Nachricht.
Wie kommen die Bestellungen aus meinem Shop zu Ihnen?
Über das Kundenportal, per Listenimport oder bei Shopify automatisch: Bezahlte Bestellungen werden direkt zu Aufträgen. Weitere Anbindungen an Marktplätze oder Ihr Warenwirtschaftssystem stimmen wir im Projekt ab.
Montieren Sie auch beim Endkunden?
Ja. Mit mehr als 90 Montageteams liefern und montieren wir Möbel und Küchen. Die Montage wird digital abgenommen, Reklamationen werden am Auftrag dokumentiert.
Wo liegt Ihr Lager?
In Hanau, Lise-Meitner-Str. 14, im Rhein-Main-Gebiet. Nach Frankfurt sind es 25 Minuten, zum Hanauer Hafen 3 Minuten, zur Autobahn 1 Minute. Sie können das Lager gern vorher ansehen.